Resposta direta
Para controlar reposição quando o aluno tem pacote mensal, registre cada falta como uma decisão operacional: aula original, motivo, aviso dentro ou fora do prazo, regra aplicada, reposição gerada ou não, prazo para remarcar e nova data. O pacote não pode depender de memória, porque uma única reposição esquecida muda saldo, agenda e cobrança.
Por que reposição vira dívida invisível
Reposição vira problema quando parece pequena. O aluno falta hoje, remarca depois, cancela de novo e o professor acha que lembra. Em poucas semanas, ninguém sabe se a aula já foi reposta, se ainda resta saldo ou se a falta deveria ter sido cobrada. O controle precisa começar no dia da falta.
Status úteis para pacotes
Crie status claros: aula feita, falta avisada com reposição, falta avisada sem reposição, falta sem aviso, reposição pendente, reposição marcada e reposição realizada. Esses status evitam tratar todo cancelamento como a mesma coisa e ajudam o professor a aplicar o combinado sem improviso.
Exemplo de registro completo
Exemplo de registro: "Pacote junho: 4 aulas. Aula de 12/06 cancelada com 24h de aviso. Reposição permitida até 30/06. Opções enviadas: 18/06 às 17h ou 22/06 às 9h. Saldo permanece 2 aulas feitas + 1 reposição pendente." Isso mostra exatamente o que aconteceu.
Defina prazo de validade
Defina o prazo antes: reposições dentro do mês, até o fim do pacote ou em até 30 dias. A regra depende da sua rotina, mas precisa proteger a agenda. Reposição sem prazo pode ocupar horários futuros, atrapalhar novos alunos e transformar uma falta antiga em obrigação permanente.
Mensagem para aluno ou responsável
Modelo de mensagem:
"Oi, [nome]. Registrei a aula de [data] como [status]. Pelo nosso combinado, ela [gera/não gera] reposição. Se quiser remarcar, tenho [opções] até [prazo]. Assim mantenho o saldo do pacote organizado por aqui."
Revisão mensal de saldo
No fechamento do mês, revise pacote por pacote: aulas previstas, aulas feitas, faltas, reposições pendentes, reposições realizadas e saldo restante. Essa revisão evita cobrar errado, renovar pacote com dúvida ou aceitar reposição que já foi resolvida.
Como o Classr ajuda
O Classr funciona como sistema operacional para professores independentes. Ele ajuda a conectar aulas, faltas, reposições, saldo, pagamentos registrados e histórico por aluno. Ele não é marketplace, LMS, CRM genérico, booking tool ou processador de pagamentos; ele organiza a operação por trás do combinado.
Veja onde sua rotina pode ficar mais clara
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Fazer Diagnóstico do Professor ParticularPerguntas frequentes
Como controlar reposição quando o aluno tem pacote mensal?
Registre aula original, motivo da ausência, regra aplicada, se gerou reposição, prazo para remarcar, nova data e impacto no saldo do pacote. Sem esses campos, reposição vira dívida invisível.
Toda falta em pacote mensal vira reposição?
Não. Depende da regra combinada. Falta avisada dentro do prazo pode gerar reposição; falta sem aviso pode ser cobrada como aula dada. O importante é decidir antes e registrar depois.
Qual prazo usar para reposição?
Defina um prazo, como dentro do mês vigente ou até determinada data. Sem prazo, a reposição se acumula e bagunça a agenda do professor.
Reposição desconta do pacote duas vezes?
Se a reposição substitui a aula perdida, ela não deve consumir saldo duas vezes. Registre origem e nova data para não descontar errado.
Como o Classr ajuda com reposições?
O Classr ajuda a organizar aulas, faltas, reposições, saldo e pagamentos registrados por aluno. Ele não processa pagamentos nem substitui seus combinados.